Situaciones complicadas y abusos derivados del Covid 19
A continuación realizaremos una enumeración de algunas de las “situaciones complicadas” que son consecuencia de la crisis sanitaria y social derivada del COVID-19.
Sobre cada apartado pondremos algún ejemplo de noticias de prensa para ver más fácilmente los devastadores efectos del coronavirus en varios sectores importantes en nuestras vidas.
El hecho de que pongamos noticias como ejemplo concreto para cada sector o incidencia no significa que estemos de acuerdo con las opiniones contenidas en ellas ni con su orientación. Lo único que pretendemos es que cada uno saque sus propias conclusiones.
Es hora de revisar esos “abusos derivados del COVID-19”.
BIENES DE CONSUMO Y PRIMERA NECESIDAD.
https://economipedia.com/definiciones/bien-de-primera-necesidad.html
Aumento de precio de bienes imprescindibles.
Especulación sobre bienes necesarios para la supervivencia.
https://www.elsaltodiario.com/coronavirus/especular-con-lo-basico-tiempos-alarma
Escasez y desabastecimiento de alimentos.
SERVICIOS PÚBLICOS Y ESENCIALES
https://www.defensordelpueblo.es/area/servicios-publicos-y-esenciales/
Disminución indiscriminada del transporte.
https://www.efeagro.com/noticia/covid-hortofruticola/
Dificultad de acceso a internet (después revisaremos otras cuestiones relacionadas).
https://www.computerworld.es/tendencias/colapsara-internet
Informaciones incorrectas y fake news.
https://www.mallorcadiario.com/noticias-falsas-coronavirus-fake-news
Ataque a sistemas de suministros.
OTROS SERVICIOS
Mantenimiento de cuotas en educación concertada y privada.
https://www.elmundo.es/madrid/2020/04/04/5e85c6bcfdddffa0588b45d0.html
Cobros indebidos de las empresas funerarias.
Aumento de las estafas online y telefónicas (después revisaremos algunos de los abusos más extendidos en profundidad).
Incremento de la comercialización de productos falsos.
Proliferación de publicidad engañosa.
Deficiente información sobre los reembolsos de productos y servicios.
SANIDAD
https://www.defensordelpueblo.es/area/sanidad/
Diversas situaciones.
Venta de medicamentos falsificados.
PROTECCIÓN DE DATOS
Inseguridad en las descargas de apps.
Rastreo de actividad.
https://www.reasonwhy.es/actualidad/informe-ipg-mediabrands-television-redes-sociales-coronavirus
SERVICIOS BANCARIOS
https://www.bde.es/bde/es/secciones/servicios/Ofertas_de__ser_421a72d6c1fd821.html
Venta de seguros vinculados a créditos avalados por el Estado.
Exclusión y brecha digital para los ancianos.
Phising.
Pharming y otros engaños informáticos.
Llamadas para conseguir las claves de cuentas.
Correos electrónicos suplantando la identidad de Ministerios y organizaciones internacionales.
Créditos y micro-créditos.
VIVIENDA
https://www.defensordelpueblo.es/area/vivienda/
Sobrecarga e improvisación de los sistemas telemáticos de gestión de las moratorias.
VIAJES
Cancelación de viajes.
FAMILIA Y SOCIEDAD.
Violencia de género.
Aislamiento social.
Abusos sexuales y agresiones.
https://news.un.org/es/story/2020/04/1472542
Maltrato a menores.
https://www.rtve.es/noticias/20200327/riesgos-del-confinamiento-para-menores/2010899.shtml
Después de leer el listado ¿nos ha sorprendido alguno de los abusos?.
Es imposible que al llegar al final no nos estemos haciendo muchas preguntas, algunas llenas de gran carga emocional y con unas implicaciones que, probablemente, ni nos habíamos planteado al comenzar a leer.
Para finalizar analizaremos algunas fuentes de información fiable que nos pueden servir para «orientarnos» en la situación actual de sobrecarga informativa. Lamentablemente estamos experimentado un aluvión de «fake news» y por eso la información contenida en los siguientes enlaces es de gran utilidad para todos, como ciudadanos y consumidores.
Como organismo supervisor del Estado en materia de competencia, LA COMISIÓN NACIONAL DE LOS MERCADOS Y LA COMPETENCIA (CNMC).
¿Qué es la CNMC?.
https://www.cnmc.es/sobre-la-cnmc/que-es-la-cnmc
Investigaciones recientes relacionadas con el COVID-19.
https://www.cnmc.es/balance-buzon-covid-7-abril-20200407
Buzón para recibir información, denuncias o consultas relacionadas con el COVID-19.
https://www.cnmc.es/prensa/cnmc-covid-19-buzon-abusos-pandemia
Refuerzo de la vigilancia de posibles abusos (impacto en prensa).
https://cincodias.elpais.com/cincodias/2020/04/03/legal/1585911638_526094.html
Como organismo supervisor del Estado en materia bancaria, EL BANCO DE ESPAÑA (BdE).
¿Qué es el BdE?.
https://www.bde.es/bde/es/secciones/sobreelbanco/
Revisión del cumplimiento de la normativa y de las buenas prácticas bancarias en la comercialización de los avales del ICO.
https://www.bde.es/f/webbde/GAP/Secciones/SalaPrensa/NotasInformativas/20/presbe2020_31.pdf
Refuerzo de la vigilancia de posibles abusos (impacto en prensa).
https://www.expansion.com/empresas/banca/2020/04/06/5e8b2fd6e5fdeaa51c8b45f6.html
Como organismo supervisor del Estado en materia de valores, LA COMISIÓN NACIONAL DEL MERCADO DE VALORES (CNMV).
¿Qué es la CNMV?.
https://www.cnmv.es/Portal/quees/Funciones/Funciones.aspx
Comunicado conjunto del Colegio de Registradores de España y la CNMV en relación a la cuentas anuales de sociedades mercantiles en el ámbito de la crisis sanitaria derivada del COVID-19.
https://www.cnmv.es/Portal/verDoc.axd?t={e0d70efc-e77b-4dca-85c5-31290cf48dc9}
Consideraciones sobre las Juntas Generales de las Sociedades cotizadas en el ámbito de la crisis sanitaria derivada del COVID-19.
https://www.cnmv.es/Portal/verDoc.axd?t={557feae8-98e7-4f9f-bb22-37e2d1e3051e}
Autorización a las sociedades cotizadas para alterar la propuesta de dividendos por el COVID-19 (impacto en prensa).
Como organismo supervisor del Estado en materia de seguros, LA DIRECCIÓN GENERAL DE SEGUROS Y FONDOS DE PENSIONES (DGS).
¿Qué es la DGS?.
http://www.dgsfp.mineco.es/es/DireccionGeneral/Paginas/Estructura.aspx
Recomendación a las aseguradoras de no pagar dividendos durante la crisis sanitaria del COVID-19 (impacto en prensa).
AUTORIDADES DE CONSUMO AUTONÓMICAS.
Información útil para los consumidores COVID-19.
Guía de preguntas frecuentes de los derechos del consumidor (actualizada al día 02.04.2020).
Información de interés para los consumidores en materia de suministros de agua y energía, acceso a los servicios de telecomunicaciones (telefonía e internet), moratoria en el pago de los préstamos hipotecarios y devoluciones de productos.
https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo
Información de interés sobre las compras en internet.
https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo
OFICINA DE SEGURIDAD DEL INTERNAUTA (DEL INSTITUTO NACIONAL DE CIBERSEGURIDAD).
Información sobre los fraudes que se fundan en el COVID-19 para engañar a los usuarios de internet.
LA AUTORIDAD EUROPEA DE VALORES Y MERADOS (ESMA).
¿Qué es la ESMA?.
https://www.cnmv.es/portal/Aldia/ActInternacional/ActInterCESR.aspx
Recomendaciones de ESMA a los participantes del mercado ante el impacto del COVID-19.
https://www.cnmv.es/Portal/verDoc.axd?t={8eb101cf-39ed-4858-8b17-b09c1f8c5ec6}
LA ORGANIZACIÓN MUNDIAL DE LA SALUD (OMS), EN INGLÉS WORLD HEALTH ORGANIZATION (WHO).
¿Qué es la OMS?.
https://www.who.int/es/about/who-we-are
Portal de la OMS sobre el coronavirus.
https://www.who.int/es/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019
Orientaciones sobre el COVID-19 (medidas de protección).
https://www.who.int/es/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019/advice-for-public
Preguntas y respuestas sobre el COVID-19.
Consejos en relación a los rumores que circulan sobre el COVID-19.
https://www.who.int/es/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019/advice-for-public/myth-busters
Consejos sobre los viajes en durante la crisis del COVID-19.
https://www.who.int/ith/2019-nCoV_advice_for_international_traffic/es/
Llamamiento para invertir en personal de enfermería (comunicado e impacto en prensa).
LA ORGANIZACIÓN DE NACIONES UNIDAS (ONU).
¿Qué es la ONU?.
https://www.un.org/es/sections/about-un/overview/index.html
Portal de la ONU sobre el coronavirus.
https://www.un.org/es/coronavirus
Seguimiento a nivel mundial de las noticias sobre el COVID-19.
https://news.un.org/es/events/cobertura-especial-de-noticias-onu-sobre-el-coronavirus
Preguntas frecuentes sobre el COVID-19.
https://www.un.org/es/coronavirus/covid-19-faqs
Consejos sobre los viajes en durante la crisis del COVID-19.
https://www.un.org/es/coronavirus/un-managers-who-approve-travel-areas-ongoing-transmission-covid-19
CONSUMERS INTERNATIONAL (FEDERACIÓN MUNDIAL DE ASOCIACIONES DE CONSUMIDORES).
Información sobre el Covid-19 (la página se puede traducir al español).
https://es.consumersinternational.org/what-we-do/covid-19
Informe de la encuesta de miembros socios en relación al COVID-19 y que soluciones se articulan en distintos países.
CONFEDERACIÓN ESPAÑOLA DE AGENCIAS DE VIAJE.
Notas informativas y circulares publicadas en relación a los procedimientos para solicitar la devolución de importes (reembolso).
http://www.ceav.info/covid-19/covid-19.shtm
Esperamos que esta información te sea útil para evitar sufrir fraudes y abusos en la situación actual.
Debemos protegernos en todos los sentidos… por nuestras familias y en especial por nuestros mayores, por nuestros enfermos y finalmente por nosotros mismos. Cada uno, dentro de nuestras posibilidades, podemos y debemos contribuir a restaurar la normalidad, bendita normalidad, aunque sólo sea para volver a quejarnos de todo pero eso sí, en una terraza, tomando un aperitivo, y al solecito.